■合格認定証の発行障害の対応について
2023/12/10
現在、合格認定証の新規発行機能に障害が発生しており、ご迷惑をおかけしております。
暫定的にではありますが、12月11日より、合格された方にはメールにて合格証明書を発行いたします。
受検後、no-reply@share-wis.comから届きますメールをご確認ください。
なお、障害発生中に受検いただき、合格された皆さまにおかれましても、
12月11日よりメールにて合格認定証をお送り予定です。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
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＜事象＞
11月20日（月）より、ユーザーの試験結果ページに認定証が表示されずダウンロードができない。
<対象ユーザー>
2023年11月20日（月）午前7時15分以降に認定証が設定されている試験レクチャーを完了したユーザー
※障害発生以前に発行済みの認定証には影響ありません。
<暫定対応＞
認定証が設定されている試験レクチャーを完了し、
認定証のpdfファイルをメール添付にてお送りいたします。
※レクチャー完了後、遅くとも翌営業日中に自動送信されます。（12/11追記）
【送信元メールアドレス】
no-reply@share-wis.com
※各種自動送信メールと同じアドレスです。
【メール件名】
証明書を発行しました -コース名：レクチャー名
【メール本文】
コース名：レクチャー名
の証明書をお送りします。
<対応開始日時>
2023年12月11日(月) 12:00(予定)
※障害発生以降、
さかのぼってメール送信いたします。
＜状況＞
障害継続中。
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【お問い合わせ先】
人事力検定 事務局
mail：jinjiryoku@ko-chu-ten.com
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